Twój zakres obowiązków
- przyjmowanie i obsługa zgłoszeń od klientów
- współpraca z klientami
- nadzór nad sprzętem klientów
- naprawa sprzętu: serwerów, macierzy dyskowych, sprzętu sieciowego, bibliotek taśmowych …
- monitorowanie obsługi zgłoszeń
- kontrola usług gwarancyjnych i pogwarancyjnych dotyczących sprzętu teleinformatycznego;
- udzielanie bieżącego wsparcia IT
- kompleksowa obsługa procesu zleceń serwisowych
- bieżące wsparcie dla Działu Sprzedaży
- przygotowywanie konfiguracji i specyfikacji sprzętu pod nowe projekty
- tworzenie dokumentacji projektowych i powykonawczych
Nasze wymagania
- wykształcenie min. średnie, preferowane techniczne/informatyczne
- umiejętność naprawy sprzętu komputerowego
- aktywnej współpracy z klientem
- identyfikowania potrzeb klienta i doradztwo w zakresie wyboru usługi czy sprzętu
- wysokiej motywacji i nastawienia na realizację wyznaczonych celów
- samodzielności, umiejętności organizacji pracy własnej
- umiejętności pracy pod presją czasu
- umiejętność pracy w zespole
- komunikatywności
- prawo jazdy kat. B
- Dodatkowym atutem będą:
- doświadczenia w pracy w serwisie IT lub serwisie związanym z nowoczesnymi technologiami: serwery , macierze dyskowe, biblioteki taśmowe, switche
- dobrej znajomości urządzeń zaawansowanych i systemów przetwarzania danych
- znajomości systemów LINUX
To oferujemy
- stabilność zatrudnienia w oparciu o Umowę o pracę w firmie mającej wieloletnie doświadczenie na rynku
- atrakcyjny system wynagradzania oraz bonusów
- dostęp do najnowocześniejszych technologii
- rozwój zawodowy poprzez uczestnictwo w szkoleniach specjalistycznych i certyfikacjach
- współpracę z profesjonalnym i doświadczonym zespołem fachowców w przyjaznej atmosferze
- bardzo dobrą atmosferę pracy
O nas
- Oferta AMG Vision skierowana jest do firm i instytucji funkcjonujących w sektorach administracji publicznej, finansów, telekomunikacji, przemysłu, handlu i usług.
- Oferujemy kompleksową obsługę informatyczną dla średnich i dużych firm, korporacji oraz instytucji. Jesteśmy cenionym w Polsce dostawcą sprzętu i oprogramowania. Świadczymy usługi doradcze w zakresie wdrażania nowych systemów, struktur i rozwiązań oraz umożliwiamy wypożyczanie zaawansowanego sprzętu IT.