AMG Vision
Wsparcie Klienta
Nasz zespół techniczny zajmuje się obsługą serwisową partnerów biznesowych w zakresie utrzymania informatycznego posiadanych przez nich zasobów.
Posiadając Centrum Serwisowe i dedykowaną linię helpdesk wspomagamy klientów w zakresie wdrażania, rekonfiguracji, optymalizacji i monitorowania zasobów IT jak również rozwiązujemy bieżące problemy użytkowników w zakresie sprzętu i oprogramowania. Nasz Helpdesk doskonale sprawdza się jako pierwsza linia wsparcia użytkownika.
Nasze zaplecze personalne, jego doświadczenie i profesjonalizm w połączeniu z dostępnością infolinii helpdesk pozwala na skupieniu się firmy na jej podstawowym modelu biznesowym bez obawy o stronę informatyczną. Dodatkowym atutem współpracy z naszą firmą są m.in. ograniczenie kosztów związanych z utrzymaniem własnego zespołu specjalistów IT, ciągłość wsparcia oraz gwarantowane czasy usunięcia zgłaszanych incydentów.
Świadczymy usługi w zakresie:
- projektowania infrastruktury IT
- wsparciu informatycznym użytkownika końcowego
- utrzymania infrastruktury komputerowej
- opieka nad infrastrukturą sieciową
- ochrony danych poprzez backup i archiwizację zasobów
- diagnozowaniu awarii sprzętu
- wsparciu pogwarancyjnym dla sprzętu
- usuwania awarii krytycznych oraz usterek
- współpracy z pracownikami Zamawiającego
- instalacji i konfiguracji urządzeń peryferyjnych
- migracji danych
- doradztwa, doboru i instalacji oprogramowania
- zarządzania licencjami i weryfikacji legalności oprogramowania
Skontaktuj się z nami, by uzyskać więcej informacji
Realizujemy
- Interwencje
- Wizyty kontrolne
- Gwarantowany termin naprawy
- Konserwacje
- Wynajem zasobów informatycznych
- Podstawienia sprzętu
Jako AMGV
To, co możemy dać naszym Klientom, to nasze wieloletnie doświadczenie, które zdobywamy już od 1996 roku, a własną firmę prowadzimy od roku 2000. Przez ten czas bardzo szczegółowo zgłębiliśmy specyfikę tej dynamicznie rozwijającej się branży. Dzięki naszej fascynacji tematem mogliśmy wydeptać w niej własne ścieżki, zdobyć rozwijający know-how i pozyskać do współpracy najlepszych fachowców.